Polityka prywatności i plików cookies

Data ostatniej aktualizacji: 21 kwietnia 2026 r.

1. Informacje ogólne

Niniejsza polityka określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w sklepie internetowym działającym pod adresem https://sklep.castorpp.pl (dalej: „Sklep”).

Administrator danych osobowych:

Andrzej Wałczyński, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Castor Pracownia Projektowa Andrzej Wałczyński os. Tysiąclecia 71, 61-255 Poznań NIP: 7820028159, REGON: 631527581 E-mail: biuro@castorpp.pl Tel.: +48 600 446 520

(dalej: „Administrator”).

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych. We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można się kontaktować pod wskazanymi wyżej danymi kontaktowymi.

Szanujemy Twoją prywatność. Poniżej znajdziesz informacje o tym, jakie dane zbieramy, w jakim celu i na jakiej podstawie prawnej, komu je przekazujemy oraz jakie prawa Ci przysługują.

2. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu, Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

• Składanie zamówienia — imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu; w przypadku zamówienia na fakturę dodatkowo nazwa firmy, adres siedziby i NIP.
• Rejestracja i prowadzenie konta Klienta — adres e-mail, hasło (przechowywane w postaci zaszyfrowanej), historia zamówień.
• Kontakt z Administratorem (e-mail, telefon) — dane przekazane dobrowolnie w treści wiadomości.
• Reklamacje i odstąpienie od umowy — dane zawarte w formularzu i korespondencji.
• Dane techniczne — adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, data i godzina wizyty (logi serwera).

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:

Cel przetwarzania	Podstawa prawna	Okres przechowywania
Realizacja zamówienia i wykonanie umowy sprzedaży	Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)	Do czasu zakończenia realizacji umowy i upływu terminu przedawnienia roszczeń
Wystawianie faktur i prowadzenie dokumentacji księgowej	Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) — ustawa o rachunkowości, Ordynacja podatkowa	5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy
Obsługa reklamacji i odstąpienia od umowy	Art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO	Do zakończenia procedury i upływu terminu przedawnienia roszczeń
Prowadzenie konta Klienta	Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną)	Do usunięcia konta przez Klienta
Odpowiedź na zapytanie wysłane e-mailem lub telefonicznie	Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes — obsługa zapytań)	Do zakończenia korespondencji oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń
Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń	Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)	Do upływu terminu przedawnienia roszczeń
Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania Sklepu (logi, cookies niezbędne)	Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)	Logi: do 12 miesięcy / cookies: zgodnie z tabelą w punkcie 9

Podanie danych przy składaniu zamówienia jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy. Bez podania wymaganych danych nie będzie możliwe złożenie zamówienia.

4. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe możemy przekazywać następującym kategoriom odbiorców:

• Przewoźnicy i operatorzy logistyczni — InPost S.A., Poczta Polska S.A. oraz firmy kurierskie — w zakresie niezbędnym do dostarczenia zamówienia.
• Operatorzy płatności — PayU S.A. (oraz inne podmioty obsługujące wybraną przez Klienta metodę płatności) — w zakresie obsługi płatności elektronicznych. W tym zakresie operator płatności staje się odrębnym administratorem danych zgodnie ze swoją polityką prywatności.
• Dostawca usług hostingowych — w zakresie technicznego przechowywania danych na serwerze.
• Biuro rachunkowe — w zakresie prowadzenia dokumentacji księgowej i podatkowej.
• Dostawcy usług IT oraz agencja obsługująca Sklep — w zakresie niezbędnym do utrzymania, rozwoju i serwisowania Sklepu, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych.
• Organy państwowe i inne uprawnione instytucje — wyłącznie, gdy wynika to z obowiązujących przepisów prawa.

Każdy podmiot, któremu powierzamy przetwarzanie danych, działa na podstawie pisemnej umowy i gwarantuje odpowiedni poziom ich ochrony.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) ani do organizacji międzynarodowych.

6. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• prawo do sprostowania (poprawienia) danych,
• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes),
• prawo wycofania zgody w dowolnym momencie — jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody; wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem,
• prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, https://uodo.gov.pl), jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z Administratorem pod adresem biuro@castorpp.pl.

7. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane osobowe Klientów nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji (w tym profilowania), które wywoływałoby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływało.

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do zidentyfikowanych ryzyk, w szczególności: szyfrowanie połączenia protokołem SSL/TLS, zabezpieczenia dostępu do panelu administracyjnego, regularne aktualizacje oprogramowania oraz kopie zapasowe danych.

9. Pliki cookies

9.1 Czym są pliki cookies

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to niewielkie pliki tekstowe zapisywane w urządzeniu końcowym użytkownika (komputerze, smartfonie, tablecie) podczas korzystania ze stron internetowych. Pozwalają one rozpoznać urządzenie i odpowiednio wyświetlić zawartość strony.

9.2 Jakie cookies stosujemy

Sklep używa wyłącznie plików cookies niezbędnych do prawidłowego świadczenia usługi. Nie stosujemy cookies analitycznych, marketingowych ani reklamowych. Nie śledzimy aktywności użytkowników na innych stronach i nie przekazujemy Twoich danych podmiotom reklamowym.

Stosowane pliki cookies niezbędne:

Nazwa / typ cookie	Cel	Okres ważności
wp_woocommerce_session_*	Identyfikacja sesji zakupowej, utrzymanie koszyka	Sesja (do 48 godzin)
woocommerce_cart_hash	Informacja o zawartości koszyka	Sesja
woocommerce_items_in_cart	Liczba pozycji w koszyku	Sesja
wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_*	Utrzymanie sesji zalogowanego użytkownika	Do 14 dni / sesja
wp-settings-*	Preferencje interfejsu zalogowanego użytkownika	1 rok
Cookie zapamiętujące decyzję o cookies	Zapamiętanie Twoich ustawień dotyczących plików cookies	12 miesięcy

9.3 Podstawa prawna

Zgodnie z art. 173 ust. 3 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. — Prawo komunikacji elektronicznej, wykorzystywanie plików cookies niezbędnych nie wymaga zgody użytkownika, ponieważ są one konieczne do świadczenia usługi, o którą użytkownik się zwrócił (działanie Sklepu, koszyk, logowanie, bezpieczeństwo).

W zakresie, w jakim dane zbierane przez cookies stanowią dane osobowe, podstawą ich przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu prawidłowego działania i bezpieczeństwa Sklepu.

9.4 Zarządzanie cookies

W każdej chwili możesz zmienić ustawienia plików cookies w swojej przeglądarce — zablokować ich zapisywanie, usunąć istniejące cookies lub skonfigurować powiadomienie o każdym zapisaniu nowego pliku cookie. Instrukcje dla popularnych przeglądarek:

• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/pl/kb/ciasteczka
• Safari: https://support.apple.com/pl-pl/guide/safari/sfri11471/mac
• Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/pl-pl/microsoft-edge

Zablokowanie plików cookies niezbędnych może spowodować, że niektóre funkcje Sklepu (np. koszyk zakupowy, logowanie) nie będą działały poprawnie.

10. Logi serwera

Podczas korzystania ze Sklepu na serwerze automatycznie zapisywane są logi zawierające m.in. adres IP, datę i godzinę zapytania, typ przeglądarki i system operacyjny. Dane te wykorzystywane są wyłącznie w celach technicznych — administrowania serwerem, diagnostyki błędów oraz zapewnienia bezpieczeństwa — i nie są łączone z danymi osobowymi Klientów.

11. Zmiany w polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy za pośrednictwem Sklepu z odpowiednim wyprzedzeniem. Aktualna wersja polityki jest zawsze dostępna pod adresem https://sklep.castorpp.pl/polityka-prywatnosci/.

12. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:

• E-mail: biuro@castorpp.pl
• Telefon: +48 600 446 520
• Adres: os. Tysiąclecia 71, 61-255 Poznań